Parcours patient

Afin de garantir une consultation en toute sérénité, le cabinet d’ophtalmologie vous accompagne à chaque étape de votre parcours de soins. Prise de rendez-vous, prescription, urgence ophtalmologiques ou suivi post-consultation, notre secrétariat est à votre écoute pour répondre à vos questions, vous orienter si besoin, et veiller au bon déroulement de votre consultation.

Renouvellement optique

Le Dr Franck Rumen propose un parcours de renouvellement optique dédié aux patients de 6 à 49 ans déjà suivis au cabinet. Ce protocole encadré inclut un bilan visuel, une mesure de la tension oculaire et une rétinographie, réalisés en collaboration avec les orthoptistes.

Prise de rendez-vous chez le Dr Rumen

La prise de rendez-vous avec le Dr Rumen s’effectue auprès du secrétariat. Nous nous efforçons de vous proposer des créneaux adaptés à vos disponibilités et de limiter les délais d’attente.

Lors de la prise de rendez-vous, certaines informations vous seront demandées afin de préparer au mieux votre visite, telles que votre identité, vos coordonnées et le motif de votre consultation. Si vous portez des lunettes de vue, il vous sera demandé de les apporter le jour du rendez-vous ainsi que vos ordonnances de traitement en cours.

Déroulement des consultations

À votre arrivée, notre secrétariat procède à l’enregistrement de votre dossier. Merci de vous munir de votre carte vitale et de votre carte de mutuelle, si vous en possédez une, afin de faciliter les démarches de remboursement.

La consultation ophtalmologique débute par un entretien. Le spécialiste recueille vos données médicales et vos antécédents personnels et familiaux. Il prend note de vos symptômes et de vos traitements en cours. Ce recueil de données permet de comprendre votre situation pour adapter la prise en charge et les indications d’examen. L’ophtalmologiste réalise ensuite un examen complet à l’aide d’équipements modernes et performants. Cela lui permet d’évaluer avec précision votre vision et la santé de vos yeux.

En fonction des résultats, il vous prescrit une correction optique adaptée ou préconise une prise en charge spécifique.

Suivi médical

Le suivi médical fait partie intégrante de la prise en charge. À l’issue de la consultation, un rendez-vous de contrôle peut vous être proposé selon les résultats des examens réalisés. L’ophtalmologiste peut également prescrire un traitement, recommander un bilan complémentaire, planifier une intervention ou instaurer un suivi spécialisé.

Certaines pathologies oculaires nécessitent un suivi régulier et rigoureux pour préserver la vision. C’est notamment le cas du glaucome ou de la dégénérescence maculaire liée à l’âge (DMLA).

De même, après une intervention chirurgicale, telle qu’une opération de la cataracte ou un traitement au laser, des consultations de contrôle permettent de surveiller la cicatrisation, d’évaluer les résultats visuels et de prévenir les complications.

Prise en charge des urgences ophtalmologiques

Certaines situations nécessitent une prise en charge rapide. En présence d’une urgence ophtalmologique, il convient de contacter le secrétariat pour obtenir un rendez-vous ou être orienté, si besoin, vers un service d’urgence adapté.

Contactez votre ophtalmologiste sans attendre dans les cas suivants :

  • Une baisse soudaine et persistante de l’acuité visuelle 
  • Un œil rouge et douloureux 
  • La présence d’un corps étranger dans l’œil 
  • Un traumatisme oculaire 
  • La projection d’un produit caustique dans l’œil
  • Une vision double brutale 

Un avis médical rapide est essentiel pour garantir une prise en charge adaptée et prévenir les complications éventuelles.

Renouvellement des lunettes

Le renouvellement des lunettes de vue nécessite une consultation de contrôle. Cet examen permet de suivre l’évolution de votre acuité visuelle et d’ajuster la correction si nécessaire. Lors de ce rendez-vous, le spécialiste réalise un examen de la réfraction pour déterminer précisément la correction adaptée à votre vision.

Pour faciliter ce bilan, pensez à apporter votre dernière ordonnance ainsi que vos lunettes actuelles. À l’issue de la consultation, l’ophtalmologiste vous remettra une nouvelle prescription, parfaitement adaptée à vos besoins visuels.

Sous certaines conditions, l’examen peut être réalisé par un orthoptiste dans le cadre d’un protocole de délégation de tâches (RNO). Une mesure de la réfraction et de la tension oculaire ainsi qu’une rétinophotographie sont réalisées. Le dossier est vérifié de manière différée par l’ophtalmologiste qui adresse au patient sous quelques jours l’ordonnance de la nouvelle correction optique accompagnée d’un compte rendu.